GENERAL TERMS AND CONDITIONS

General information

LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Tel. +45 66 18 19 20
Fax. +45 66 18 19 97
Mail: shop@leklintcph.dk
Established in 1943

How to shop with us

To make a purchase on leklint.com you must go through 5 steps:

1.     Find the items you want to purchase and place them in the basket.
2.     Enter your personal information
3.     Choose a shipping/payment method
4.     Accept our terms and conditions
5.     Confirm that the details of your order is correct.

Ordering

It is not possible to view past orders by logging on to the website. If you wish to receive a copy of your order confirmation, please send an e-mail to shop@leklintcph.com.

Reservations

LE KLINT makes reservations for price changes. All prices are quoted in DKK and include the Danish sales tax (VAT) and other duties.

VAT

If you live outside the EU, no sales tax will be charged, i.e. you may deduct 20% from the prices. Please bear in mind, however, that you may be liable to taxes and import duties levied by the authorities in your own country.

Check your order confirmation

Upon receipt of your order we will send you a confirmation. We kindly ask you to check all the details and notify us immediately of any errors. If you wish to amend or cancel your order, please contact us by phone +45 6618 1920 or email us at shop@leklintcph.dk.

Payment

As a private customer you can use the following:

* MobilePay, Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, MasterCard, JCB Cards, American Express, and Diners

The purchase price will be deducted from your account on the day of dispatch. There can never be deducted a larger amount than what you have approved through the acquisition. There is no fee on online payments on leklint.dk.

Delay

We aim to dispatch all goods within the lead times stated. Should delivery times be delayed due to production or delivery failures or other circumstances beyond our reasonable control, you will be contacted by LE KLINT A/S.

Delivery and freight costs

General Conditions:
All orders are fulfilled at our warehouse in Odense, Denmark. We aim to dispatch within 2 to 6 days from receipt of your order. The goods are delivered by carrier or parcel service depending upon weight/size. In principle we aim to deliver all over the world, please note, however, that it may not be possible for us to deliver to all locations.

Delivery within the EU: 
Freight costs: 40 €

Delivery in Faroe Islands, Greenland, Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland + rest of Europe: 
Freight costs: 50 €

The rest of the world:
Freight costs: 100 €

The exact freight costs for your purchase will be shown in the ordering process.
 

Delivery by PostNord/Carrier

Generally, we dispatch by PostNord according to their regulations and prices at any time. Outside PostNord’s area or in case parcels exceed PostNord’s limits as far as weight or volume is concerned, a different carrier is used.

We reserve the right to not accept foreign orders for locations that involve too large a risk or unreasonably high freight costs.

Damages/Defects

From the moment a carrier attempts to deliver the goods, they are at the customer’s full responsibility. Therefore, we advise you to inspect the parcels for any visible damage before accepting the delivery. If the goods have been damaged during transit, please contact us immediately by mail or phone. If possible, please send us a photo of the damaged item. Please have your receipt and/or delivery note at hand when getting in touch with us.

Should an item be received damaged without your objecting to the carrier, disputes may arise if the damage occurred during transport or due to your own act or neglect and in that case you may not be able to claim compensation/replacement.

Receipt 

Valid receipt is the order confirmation and/or delivery note specifying the purchased items.

Cancellation Rights

According to the Danish Consumer Act (Forbrugeraftaleloven) you have a cancellation right of 14 days from the date of which you, or any of you specified third party, other than the carrier, get in possession of the goods.
To exercise your right of cancellation, LE KLINT A/S, Egestubben 13-17, 5270 Odense N, must be informed about your decision to withdraw from the contract in an unequivocal statement (eg. letter, fax, or e-mail).
The cancellation right is met if you send your notice of withdrawal before the cancellation right of 14 days has expired.

If you have sent the goods in to cancellation or complaint, you will always receive an e-mail once we have received the product. The e-mail will contain information about the further process of your cancellation/complaint.

Returns

All items returned to LE KLINT must be securely packaged.
The goods must be returned without any unnecessary delays, and no later than 14 days from the date in which your notice of withdrawal was sent. The deadline is met if the goods are sent back before the expiry of the 14 days. The return freight to LE KLINT is for your own account.
You are liable for any diminished value of the goods resulting from inappropriate handling, other than what is necessary to establish the nature, characteristics and the way the product works. Any diminished value of the goods will be withdrawn your reimbursement. Once returned items are accepted, the cost of the goods is reimbursed to your account.

If you use your right of withdrawal, we will refund all payments received from you, without undue delay and in any event within 14 days from the date we have received notice of your decision to withdraw from this contract. We carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the original transaction.
We may withhold reimbursement until we have received the product, unless you have supplied evidence of having returned it.

If you regret your purchase, the product must be sent to:
Le Klint A / S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Denmark

Note! We do not accept packages sent COD (Cash on delivery).

2 years warranty

As a customer at LE KLINT  A/S you have the right to complain about production defects within a two year period from the date of the purchase on presentation of a valid receipt. This means that, according to the Danish Sale of Goods Act (Købeloven), you may have the goods repaired, replaced, get a refund or a price reduction depending upon the specific situation and provided that the right to complain is legitimate. It is a requirement that the complaint is justified and that the defect is not caused by incorrect use of the product or other injurious behavior.

You must complain within “reasonable time” after you have discovered the defect. If you complain within two months after the defect is discovered, the complaint will be timely.

The product must be sent to:
LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Denmark
All items returned to LE KLINT must be securely packaged.
Note! We do not accept packages sent COD (Cash on delivery) or similar.

Children and young people under the age of 18

You must be 18 years old or older to purchase products on leklint.com – if you are under the age of 18, consent from your parents is required.

Personal information
LE KLINT, Egestubben 13, 5270 Odense N, Central Business Reg. No. 377501115, is responsible for the information you submit to LE KLINT. 

We save the information (name, address, phone and e-mail) and use this information to provide the best possible service for you. We only registrate and pass on personal data necessary for delivering the products to you. 

When collecting personal information through our website, we ensure that it always happens with your consent, so that you are informed of exactly what information is collected and why. This data is registered at LE KLINT A/S and will be kept for a period of five years. Afterwards the information will be deleted. 

We do not transmit customer information/data encrypted. Any information provided to Leklint.com is not transmitted or sold in any way to third parties, and we do not register any sensitive personal information. By subscribing to the newsletter, we register your e-mail address. Your e-mail address is not given to others.

As registered at LE KLINT A/S, you always have the right to object to the registration. You also have the right of access to the information saved about you. Information concerning this can be given by contacting LE KLINT A/S through e-mail shop@leklintcph.dk. Please contact us if you feel your personal data is not processed according to legislation. 

When you visit leklint.com, the so-called cookies, i.e. information that you have visited our website, are saved. As a consequence, LE KLINT will receive information on the number of visitors and which sites are the most popular. Furthermore, this enables us to provide you with more specific and relevant information when you visit leklint.com.

Delete Cookie

In Internet Explorer, cookies are deleted under “Tools”>”Internet Options”>”Delete Cookies”

According to the Danish Personal Data Act (Persondataloven), you have the right to get insight into the personal information registered about you and to object to this registration. If the information is incorrect, incomplete or irrelevant, you have the right to claim cancellation of this. Should you require an amendment of your information or further information, please contact LE KLINT at the address above or at shop@leklintcph.dk.

Jurisdiction

If you have a complaint about your purchase, please contact LE KLINT A/S, Att.: Customer service, Egestubben 13-17, 5270 Odense N. If we fail to find a solution, you can file a complaint to the Consumer Complaints Board on www.kfst.dk if the conditions for appeal are met.

Are you a consumer residing in another EU country than Denmark, you can complain to the European Commission's online complaint portal here - http://ec.europa.eu/odr

Standard withdrawal form

(this form should only completed and returned only if the withdrawal is applicable)

 

Til: LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Tlf. +45 66 18 19 20
Fax. + 45 66 18 19 20
Mail: leklint@leklint.dk

 

I   announce that,
  Write your full name  
I want to withdraw for my purchase agreement:

 

The following items:

 

 

 

 

 

 
The following services:

 

 

 

 

 

 

Ordered on:  
   
Received on:  

 

Name of consumer:  

 

Address of consumer:  

 

Signature of the consumer:     Date:  

Je, rufen Sie mich bitte an

Postleitzahl/Stadt suchen

*
*
*
E-Mail absenden

Kontakt popup

Kontakt LE KLINT

Butik & Showroom          

Store Kirkestræde 1
DK-1073 København K

Åbningstider:
Mandag: Lukket
Tirsdag-fredag: 10.00-18.00
Lørdag: 10.00-16.00

Kontakt:
Telefon: +45 3311 6663
Fax: +45 3311 6286
E-mail: butik@leklint.dk  

 

Administration & Produktion

Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N

Åbningstider:

Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-13.00
Lørdag: Lukket

Kontakt:
Telefon: +45 6618 1920
Fax: +45 6618 1997
E-mail: kontakt@leklint.dk 

Weborder delivery only in Denmark. Please contact your local retailer or LE KLINT Flagship Store in Copenhagen.

Kundelogin

Presselogin

Brug venligst formularen herunder til LE KLINTs pressenet.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf unserer Webseite.

Produktenübersicht und Onlineshop ist zur Zeit nur in englischer Sprache, aber falls Sie Fragen haben können Sie sich gern an unseren Kundendienst unter leklint@leklint.dk wenden.

Retailer login

Handelsbetingelser hos LE KLINT A/S

Generelle oplysninger

LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Tlf. +45 66 18 19 20
Fax. + 45 66 18 19 20
Mail: shop@leklint.dk 
Etablering 1943 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på leklint.dk skal du igennem 5 trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til shop@leklintcph.com.

Forbehold

LE KLINT A/S tager forbehold for prisændringer. Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms og øvrige afgifter. Priserne er dagspriser.

Moms

Bestiller du fra et ikke EU-land, er varerne momsfrie, dvs. du kan trække 20 % fra priserne. Dog skal du være opmærksom på, at eventuel moms fra dit eget land tillægges varerne, inden de udleveres til dig, ligesom at du kan blive opkrævet told.

Kontroller din ordrebekræftelse

Ved modtagelse af ordrebekræftelsen, skal du kontrollere, at den stemmer overens med din bestilling, og at dine kontaktoplysninger er korrekte. Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen eller hvis du har ændringer til din ordre beder vi dig omgående kontakte LE KLINT A/S på tlf. 6618 1920 eller shop@leklintcph.com.

Betaling

Som privatkunde kan du betale for dine varer med følgende:
• MobilePay, Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, Mastercard, JCB cards, American Express og Diners
Købesummen bliver trukket fra din konto, når varen/varerne bliver afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Der tages ikke gebyr ved betaling på leklint.dk.

E-mærke

leklint.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Forsinkelse

Hvis der mod forventning opstår problemer med din ordre inden levering (f.eks. i form af produktionssvigt, leveringssvigt eller omstændigheder uden for LE KLINT A/S’ kontrol), vil du blive kontaktet af LE KLINT A/S.

Generelt om levering

Der kan forekomme leveringstid på visse produkter. Dette vil fremgå af den ordrebekræftelse, vi fremsender med hver bestilling. Dine varer leveres med fragtbil eller pakkelevering afhængig af vægt/størrelse. LE KLINT A/S leverer principielt til destinationer i hele verden.

Ved valg af levering får du 4 muligheder: 

 

Afhent gratis i butik

Bestil din vare online hos leklint.dk og afhent gratis i vores Flagship Store & Showroom, Store Kirkestræde 1, København K. Når du handler på leklint.dk, kan du spare porto på dit køb ved at vælge afhentning i vores fysiske butik. 

Du får direkte besked via sms-besked fra butikken, når din vare er klar til afhentning.

Bemærk:

Det er ikke alle varer, som er på lager i vores butik. Hvis den bestilte vare ikke er en lagervare, skal der påregnes yderligere leveringstid, idet varerne skal fragtes fra vores lager i Odense til butikken. 

Forsendelse til PostNord pakkeboks

Her skal du vælge, hvilken pakkeshop du vil afhente pakken i.

Forsendelse via PostNord med omdeling til privatadresse

Her får du pakken leveret lige til døren. Er du ikke hjemme, stilles pakken på nærmeste pakkeshop, og du får besked herom. 

Forsendelse til erhvervsadresse

Her får du pakken leveret med omdeling til din arbejdsplads. 

Levering i EU
Fragt: 40 €

Levering Færøerne; Grønland, Island; Norge; Schweiz; Liechtenstein + øvrige Europa
Fragt: 50 €

Levering øvrige verden
Fragt: 100 €

De præcise omkostninger til fragt for dit køb kan ses i bestillingsprocessen. 

Levering med PostNord/fragtmand

Levering sker som hovedregel med PostNord og i henhold til disses regler og priser. Uden for PostNords område eller ved fragt af produkter, som størrelses-/vægtmæssigt overstiger PostNords grænser anvendes andet fragtselskab.

Vi forbeholder os ret til at afvise udenlandske ordrer, såfremt risici eller omkostninger er uforholdsmæssigt store.

Varemodtagelse/fragtskader

Risikoen for varer købt i LE KLINT A/S’ overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Når du modtager varer, bør du derfor straks ved modtagelse tjekke emballagen for synlige skader. Alle transportskader skal meddeles hurtigst muligt til LE KLINT A/S. Tag evt. et billede af den beskadigede pakke.

Hvis du trods synlige huller, buler eller andre åbenlyse skader på pakken ikke straks gør indsigelse overfor fragtmanden/postbuddet, kan der opstå tvivl, om hvor pakken er blevet beskadiget, og du risikerer selv at hæfte for evt. beskadigelser.

Kvittering

Gyldig kvittering er ordrebekræftelse og/eller fragtbrev, hvorpå varen er specificeret.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på leklint.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele LE KLINT A/S, Egestubben 13-17, 5270 Odense N, din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). Du kan også vælge at benytte standardfortrydelsesformularen og sende med retur. Den finder du nederst i dette dokument og medsendt din ordrebekræftelse.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Returnering

Du returnerer varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Omkostninger til returlevering/forsendelse til LE KLINT A/S sker for egen regning. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Enhver værdiforringelse vil der kræves kompensation for.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

2 års reklamationsret

Som forbruger har du hos LE KLINT A/S 2 års reklamationsret på dine varer, mod forevisning af gyldig kvittering. Dette betyder, at du i henhold til Købelovens regler enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Hvis varen lider af mangler, beder vi dig rette henvendelse til LE KLINT A/S på tlf. 6618 1920. Du bedes have dit fragtbrev samt ordrebekræftelse parat, når du ringer os.

Varen sendes til:
LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N

Alle produkter, der returneres til LE KLINT A/S skal være forsvarligt indpakkede.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på leklint.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

Persondata

LE KLINT A/S, Egestubben 13, 5270 Odense N, CVR. 37750115, er ansvarlig for de oplysninger, som du afgiver til LE KLINT A/S.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger til PostNord eller anden transportør, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos LE KLINT A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på leklint.dk er LE KLINT A/S. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til.

Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: leklint@leklint.dk. 

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Slet cookie:

Når du besøger leklint.dk gemmes informationer - såkaldte cookies - om at du har besøgt websitet. Som følge af dette, får LE KLINT A/S information om, hvor mange besøgende vi har, og hvilke sider, som er mest besøgt. Vi kan desuden give dig mere specifik og relevant information, når du besøger leklint.dk. I Internet Explorer slettes cookies under "Funktioner"->"Internetindstillinger"->"Slet cookies".

Du har ved forespørgsel ret til at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven. Hvis oplysningerne ikke er korrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet. Hvis du vil have mere information eller ændre dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte LE KLINT A/S på ovenstående adresse eller på shop@leklintcph.com

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte LE KLINT A/S, Att: Kundeservice, Egestubben 13-17, 5270 Odense N. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr.

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til: LE KLINT A/S
Egestubben 13-17
DK-5270 Odense N
Tlf. +45 66 18 19 20
Fax. + 45 66 18 19 20
Mail: shop@leklint.dk

 

Jeg   meddeler herved,
  Skriv dit fulde navn  
at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om:

 

Følgende varer:

 

 

 

 

 

 
Følgende tjenesteydelser:

 

 

 

 

 

 

Bestilt den:  
   
Modtaget den:  

 

Forbrugerens navn:  

 

Forbrugerens adresse:  

 

Forbrugerens underskrift:     Dato: